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冷凍幼児食の宅配「モグモ（mogumo）」の通常の定期便は、解約しても解約金（手数料）はかかりません。ただし、解約は次回のお届け予定日の10日前までに申請する決まりで、それをすぎると次の分は届いて代金もかかります。また、「がんばる家族応援コース」などの約束回数があるコースは、決まった回数を受け取るまで休止できません。

この記事では、2026年10月26日にモグモの公式のよくある質問と特定商取引法に基づく表記で確かめた、解約の決まりと、解約できないときの理由をまとめました。

モグモを今すぐお得にお申し込みしたい方はこちらモグモのマイページで次回のお届けを確かめる

コースごとの解約の決まり

コース 解約金 約束回数 休止
通常の定期便（8・12・18・24食） なし なし いつでもマイページから（一部のコースをのぞく）
がんばる家族応援コース（18・24食） ― 6回 6回受け取るまでは使えない
モグモデリ すくすく成長応援コース（12食） ― 6回 6回受け取るまでは使えない

公式の購入ページには「継続回数の制限や、解約金はございません」と書かれています。一方で、送料無料の応援コースは6回の受け取りが約束になっていて、スキップをしても6回の受け取りが必要です。

いつまでに申請すればいい？

特定商取引法に基づく表記には、次のように書かれています。

  • 定期購入の解約は、次回のお届け予定日の10日前までに申請し、受け付けられると、次回以降の購入をやめられる
  • 10日前までに申し出がないと、解約を申し込んだあとも代金が発生する
  • お届け日の変更・お休み・解約は、明細書に書かれた問い合わせ窓口へ「次回お届け予定日の10日前まで」に連絡する

よくある質問でも、変更締切日をすぎてから解約すると、最後のお届けがあると案内されています。

「解約できない」と感じたときに確かめたいこと

状況 理由
休止や解約の操作ができない 応援コースで、まだ6回受け取っていない
解約したのに次の分が届いた 次回のお届け予定日の10日前（変更締切日）をすぎていた
モグモVIPコースに戻せない 一度モグモデリのすくすく成長応援コース（VIPコース）に変えると、がんばる家族応援コース（VIPコース）には戻せない

残りの約束回数は、マイページで確かめられます。

解約の前に考えたい「休む」という方法

方法 どうなるか
食数を減らす 8食・12食・18食・24食から選び直す（マイページの「定期コース詳細」→「商品情報・お届け予定日」→「ご登録コース」の「変更する」）
届く間隔をあける 2週間・3週間・4週間から選び直す
1回分をスキップする 次回のお届けを1回休む
休止する しばらくお届けを止める（通常の定期便）

変更期間の中なら、何度でも自分で注文の中身を変えられます。LINEと連携しておくと、変更締切の前にお知らせが届くので、締め切りを忘れにくくなります。

受け取れずに返送されたときは

長く家をあけて受け取れず、ヤマト運輸への再配達の依頼もないときは、商品は返送されて廃棄になります。再配送や返金はなく、届け直してほしいときは、商品代金と送料をあらためて払います。止めたいお届けがあるときは、受け取らずに放っておくのではなく、締め切りまでにスキップや解約の手続きをしましょう。

発送のタイミングも知っておく

モグモは、決済が確かめられてから通常5営業日以内（土日祝をのぞく）に発送し、定期便の2回目からは指定した日時に届くように発送すると案内されています。どの支払い方法でも、商品を発送したときに請求が確定します。解約の申請が締め切りに間に合わず発送された分は、請求の対象になります。

問い合わせ先

窓口 内容
電話 0120-925-319（受付10:00〜17:00、土日祝をのぞく）
メール support@mogumo.jp
チャット 24時間受付

続けるかどうかを決める前に、料金を見直す

コース 1回の料金（税込） 送料
定期8食 5,110円 別（1190円〜）
定期12食 7,260円 別
定期18食 9,810円 別
がんばる家族応援コース 18食 9,810円 無料（6回の約束）

量が多くて冷凍庫に残っているなら、解約の前に8食に減らしたり、届く間隔を4週間にあけたりする方法もあります。支払いは、クレジットカード、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay、手数料277円）、楽天ペイなどで、どの方法も商品を発送したときに請求が確定します。

解約のあとに気をつけたいこと

  • 解約の申請が締め切りに間に合わなかった分は、届いて代金もかかる
  • 楽天ペイで注文した分は、あとから支払い方法を変えられない（キャンセルして注文し直す）
  • 解約したあとにまた始めたいときは、改めて定期便を申し込む

まとめ

  • モグモの通常の定期便は、解約金（手数料）がかからない
  • 解約は次回のお届け予定日の10日前までに申請する。すぎると次の分は届く
  • がんばる家族応援コース・すくすく成長応援コースは、6回受け取るまで休止できない
  • やめる前に、食数を減らす・間隔をあける・スキップするという方法もある

モグモを今すぐお得にお申し込みしたい方はこちらモグモの食数とコースを見直す

※内容は2026年10月26日に公式サイトで確認したものです。内容は変わることがあるので、手続きの前に公式サイトで最新の情報を確かめてください。

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