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フードロス削減の通販「Kuradashi(クラダシ)」でクーポンが使えないときは、商品が【えらんでKuradashi対応】になっていないかと、コードの入れ間違いをまず確かめましょう。【えらんでKuradashi対応】の商品は、クーポンの対象外と案内されています。

この記事では、2026年10月26日にクラダシの公式ヘルプで確かめた、クーポンが使えない原因と、正しい使い方、使うときの決まりをまとめました。

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クーポンが使えないときに確かめること

公式ヘルプであげられている原因です。

原因 確かめ方
【えらんでKuradashi対応】の商品を頼んでいる 商品にその表示があればクーポンの対象外(株主優待のクーポンは使える)
クーポンの対象外の商品を頼んでいる クーポンの利用条件を確かめる
英数字の半角・全角が違う 半角で入れ直す
0(ゼロ)とO(オー)などの入れ間違い 1文字ずつ見直す
よけいな文字やスペースが入っている 前後のスペースを消す
クーポンの期限が切れている 有効期限を確かめる
クーポンを使える金額に足りていない 利用金額の条件を確かめる

どれにも当てはまらないときは、お問い合わせページの【サービスのご利用に関するお問い合わせ】から、クーポンコードと注文したい商品名を伝えて問い合わせるよう案内されています。

クーポンの正しい使い方

クラダシのクーポンには、コードを入れて使うものと、商品ページで受け取るものがあります。

コードを使うクーポン

  1. クーポンページで、「クーポンコード」の横の【コピーする】を押す
  2. コピーしたクーポンは、注文手続きの画面で自動で反映される
  3. 割引の金額が出ているかを確かめ、支払いの画面へ進む

スマートフォンやアプリでは、注文の画面で【ディスカウントを追加する】を押すと、クーポンコードの入力欄が出ます。

商品ページで受け取るクーポン

  1. 「クーポン配布中」の商品を開く
  2. 「クーポンをゲット」を押す
  3. 【クーポンを取得する】を押し、ボタンがオレンジからグレーに変わるのを確かめる
  4. 商品をカートに入れて注文手続きに進む(自動で反映される)
  5. カートと注文サマリーの画面で、割引が出ているかを確かめる

商品ページのクーポンが取れないとき

  • 使っている端末の「ポップアップブロック」を解除する
  • JavaScriptがONになっているか確かめる
  • 別のブラウザで試す

気をつけたいクーポンの決まり

  • 1回の注文(1カート)で使えるクーポンは1つだけ。2つ以上は一緒に使えない
  • 商品ページで受け取ったクーポンは、最後に受け取ったものが決済の画面で反映される(商品Aのあとに商品Bのクーポンを受け取ると、Bのクーポンが使われる)
  • 使えるのは受け取った本人だけ。ゆずる・売る・お金にかえることはできない
  • 使えるのは買うときだけ。注文を完了したあとに付けることはできない
  • 割引は商品の金額(税込)にだけ使え、配送料は割引されない
  • クーポンの注意事項は変わることがある

クーポンを使うときに知っておきたい送料と支払い

項目 公式ヘルプの案内
送料 1商品ごとに基本送料550円(税込)。一覧・商品ページの値段は送料込みで表示
クール便 【クール便】の商品は330円〜715円(税込)が加わる
支払い クレジットカード、Apple Pay・Google Pay・Shop Pay、PayPay・LINE Pay・メルペイ、楽天ペイ、au PAY、あと払いペイディ

クーポンで支払いの金額がとても少なくなると、支払い方法によってはエラーになることがあります(ギフトカードで100円を切るときなど)。そのときは別の支払い方法を試します。

支払い方法の選び方でつまずかないために

クーポンを使ったあとの支払いで、次のことにも気をつけましょう。

  • Shop Payを通るとクレジットカード以外が出てこない:購入手続きで【今すぐ支払う】の下の「ゲストとしてチェックアウトします」を押すと、ほかの支払い方法を選べる
  • サブスクの商品はクレジットカードだけ:プレミアム会員や定期便は、クレジットカード払いだけ
  • 注文のあとに支払い方法は変えられない:決済の方法は、注文を完了する前に決める
  • PayPayなどのスマホ決済は注文のときに払われる:PayPay・LINE Pay・メルペイ・au PAY・楽天ペイは、注文したときに残高から払われる

ギフトカードとは一緒に使える

クーポンどうしは一緒に使えませんが、「Kuradashi Gift(ギフトカード)」とクーポンは一緒に使えると案内されています。クーポンを入れ忘れて決済が終わった注文には、あとからクーポンを付けることも、クーポンの金額を返金することもできません。

まとめ

  • 【えらんでKuradashi対応】の商品はクーポンの対象外(株主優待のクーポンはのぞく)
  • コードの半角・全角、0とO、スペースの入れ間違いを見直す
  • 1回の注文で使えるクーポンは1つ。注文のあとには付けられない
  • クーポンは商品の金額だけが割引で、送料は割引されない

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※内容は2026年10月26日に公式サイトで確認したものです。クーポンの内容や条件は変わることがあり、いつまで使えるかはクーポンごとに違います。くわしくは公式サイトでご確認ください。