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冷凍幼児食の宅配「モグモ（mogumo）」の支払い方法は、クレジットカード、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）、楽天ペイ、Amazon Pay、Paidyの5つです。ただし、初めて注文するときは、Amazon PayとPaidyは使えません。

この記事では、2026年10月26日にモグモの特定商取引法に基づく表記で確かめた、支払い方法ごとの条件と、カードがうまく通らなかったときの扱いをまとめました。

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モグモの支払い方法の一覧

支払い方法 新規の注文 気をつけること
クレジットカード 使える 支払いの時期はカード会社の決まりによる
NP後払い 使える 手数料277円（税込）。コンビニ・郵便局・銀行・PayPayで払う
楽天ペイ 使える 一部の定期便では使えない。あとから支払い方法を変えられない
Amazon Pay 使えない ―
Paidy 使えない ―

どの支払い方法も、商品を発送したときに請求が確定すると書かれています。

NP後払いで払う

商品が届いたのを確かめてから払える方法です。

  • 請求書は商品とは別に郵送で届き、発行から14日以内に払う
  • 払える場所：コンビニ、郵便局、銀行、PayPay
  • 後払いの手数料は277円（税込）
  • 使える金額の上限は、累計残高で55,000円（税込）まで
  • 期日をすぎても払いが確かめられないと、手数料が加わる場合がある
  • 未成年の人は、保護者の同意を得て使う

NP後払いは株式会社ネットプロテクションズのサービスで、代金の請求の権利が同社に移ります。

楽天ペイで払う

いつもの楽天IDとパスワードで払えて、楽天ポイントが貯まる・使えると案内されています。

  • 楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュで払ったときだけ
  • 楽天ポイントを使った分は、楽天から届くメールか楽天ペイの利用履歴で確かめる
  • 楽天ペイで注文したあとは、支払い方法を変えられない。変えたいときは、キャンセルを頼んでから自分で注文し直す
  • モグモデリの定期便（モグモ定期便から切り替えたものはのぞく）と、マイオーツの定期便では使えない

クレジットカードがうまく通らなかったとき

公式の表記では、クレジットカードの決済で「与信エラー」になったときは、連絡のうえで支払い方法をNP後払いに変えて発送する場合があると書かれています。その場合は、後払いの手数料277円がかかります。

カードの有効期限が切れていないか、利用できる上限をこえていないかは、注文の前に確かめておくと安心です。カードのことはカード会社に問い合わせます。

支払いのほかにかかるお金

項目 内容
定期便の値段 8食5,110円、12食7,260円、18食9,810円（税込）など
送料 配送地域と梱包サイズで違う（応援コースの案内では「1190円〜」）
がんばる家族応援コース 18食9,810円（税込）で送料無料
後払い手数料 NP後払いを選んだときだけ277円（税込）

初回の定期便は「300円OFF」と案内されています。

発送と解約のタイミング

  • 決済が確かめられてから、通常5営業日以内（土日祝をのぞく）に発送
  • 定期便の2回目からは、指定した日時に届くように発送
  • 定期便の解約は、次回のお届け予定日の10日前までに申請する
  • 10日前までに申し出がないと、解約を申し込んだあとも代金がかかる

通常の定期便には解約金はありませんが、がんばる家族応援コースは6回の受け取りが必要です。

受け取れなかったときと、交換について

支払いとあわせて知っておきたい、特定商取引法に基づく表記の決まりです。

  • 届け先の間違いや受け取れなかったとき：自分の都合（住所の登録の間違い、受け取りの遅れ、受け取りの拒否など）で返送されたときは、原則として返品を受けていません。もう一度送ってほしいときは、別の注文として代金と送料をあらためて払います
  • 商品に傷や数の不足があったとき：受け取ってから7日以内で、開けたり使ったりしていない場合などは、連絡すると交換を頼めます。そのときの送料はモグモが負担します

冷凍で届くので、届く日は家にいられる日を選びましょう。

よくある質問

PayPayで払えますか？

NP後払いを選ぶと、届いた請求書をPayPayで払えると案内されています。

デビットカードは使えますか？

公式の表記には、デビットカードについての案内は見つかりませんでした。使えるかは、カードの発行会社に確かめてください。

初回にAmazon Payは使えますか？

新規の注文では、Amazon PayとPaidyは使えないと書かれています。

代金引換はありますか？

支払い方法の一覧には、代金引換は入っていませんでした。

問い合わせ先はどこですか？

0120-925-319（受付10:00〜17:00、土日祝をのぞく）、メールは support@mogumo.jp です。

まとめ

  • 支払い方法は、クレジットカード、NP後払い、楽天ペイ、Amazon Pay、Paidy
  • 新規の注文では、Amazon PayとPaidyは使えない
  • NP後払いは手数料277円で、コンビニ・郵便局・銀行・PayPayで払える
  • 楽天ペイで注文すると、あとから支払い方法を変えられない

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※内容は2026年10月26日に公式サイトで確認したものです。内容は変わることがあるので、申し込む前に公式サイトで最新の情報を確かめてください。

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