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高たんぱくの冷凍弁当「筋肉食堂DELI」では、定期便の「停止」が解約と同じ扱いです。マイページで定期便を「停止」にすると、それ以降のお届けと請求は止まります。手続きは、次回のお届け予定日の7日前までにします。

この記事では、2026年10月26日に公式のよくある質問で確かめた、停止（解約）の手順と期限、スキップとの違い、解約したのに届いたときの理由をまとめました。

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解約（停止）のポイント

項目 公式のよくある質問の内容
解約のしかた マイページで定期便を「停止」にする（停止＝解約と同じ扱い）
期限 次回のお届け予定日の7日前まで。すぎると次回分は発送される
回数の縛り・解約金 ない（一部のキャンペーン商品をのぞく）
停止中 料金の請求や商品の発送はない
再開 いつでもマイページからできる
退会 「退会」の手続きはない。停止が実質的な利用の終わり

停止（解約）の手順

  1. マイページにログインする
  2. メニューの「お買い物情報」を選ぶ
  3. 「定期便情報」を開く
  4. 止めたい定期便の「詳細を見る」を押す
  5. ページのいちばん下の「定期便を停止」を選ぶ

すでに確定している注文は、キャンセルされません。注文の状況は、マイページのトップの【直近の注文履歴】で確かめられます。

解約したのに商品が届いたのはなぜ？

定期便の自動の注文は、お届け日の6日前に決済が終わると案内されています。手続きのタイミングによっては、解約したあとでも商品が届くことがあります。食品のため、自分の都合での返品・キャンセルは受けていません。

止めたいと思ったら、お届け予定日の7日前より前に、早めに手続きしましょう。

解約ではなく、少し休みたいとき

方法 どうなるか
スキップ 次回のお届けを1回お休み。次の配送が終わるまで、もう一度スキップはできない
次回のお届け日を変える マイページの「配送日時・時間帯・お届けサイクルの変更」から、最短6日後〜最長1か月先まで選べる
お届けの頻度を変える 1・2・3・4週間ごとから選び直す
食数を減らす 7食・14食・21食から選び直す

スキップができないとき

次のどれかに当たると、スキップの操作ができません。

  • すでに注文が確定している（自動の注文が確定した）
  • すでに商品が発送された
  • すでにスキップをしている

一度スキップすると、次の配送が終わるまで再びスキップできないので、そのときは「次回配送日の変更」で日付を調整するよう案内されています。

最低購入回数があるコース

商品ページに最低購入回数が書かれていないものは、回数の縛りはありません。ただし、一部のキャンペーン商品（初回限定で無料など）には、最低購入回数がある場合があると案内されています。その場合は、決められた回数の決済が終わってから停止できます。それまでは、マイページでの一時停止・休止などの手続きが制限されます。

メールマガジンや個人情報

  • 定期便を止めるときに、マイページの「会員情報」でメールマガジンの受け取りを「受け取らない」にすると、配信が止まる
  • 個人情報の削除を希望するときは、退会に近い対応として、お問い合わせから個別に対応してもらえる

解約の前に考えたいこと

  • 会員ランク：定期便を続けると、累計の購入額に合わせて毎回1%〜最大15%の割引になります。止めたあとにまた始めるときの扱いは、公式サイトで確かめてください
  • ポイント：ポイントの有効期限は、原則として付与から60日です。止める前に使えるか確かめておきましょう（1回の注文で最大1,500ptまで）

よくある質問

電話で解約できますか？

公式のよくある質問では、マイページで「停止」にする手順が案内されています。わからないときは、お問い合わせフォームから聞けます。

解約金はかかりますか？

回数の縛りや解約金はないと案内されています（最低購入回数のある一部のキャンペーン商品をのぞく）。

停止したあと、また始められますか？

停止中は請求も発送もなく、いつでもマイページから再開できると案内されています。

支払い方法を変えたいだけのときは？

マイページの「定期便情報」から定期便を選び、「お支払い情報」の「変更する」から変えられます。解約しなくても、配送日時・スキップ・配送先・コースの変更は、注文が確定する前ならマイページで自分でできると案内されています。

コースを変えたらいつから変わりますか？

コースを変えると、次回の決済の分から新しいコースで届くと案内されています。

まとめ

  • 筋肉食堂DELIは「停止」＝解約。マイページの定期便情報から「定期便を停止」
  • 期限は次回のお届け予定日の7日前まで（自動の決済はお届けの6日前）
  • 回数の縛りや解約金はない（一部のキャンペーン商品をのぞく）
  • 少し休みたいなら、スキップやお届け日の変更も使える

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※内容は2026年10月26日に公式サイトで確認したものです。内容は変わることがあるので、手続きの前に公式サイトで最新の情報を確かめてください。

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